Dalam mewujudkan beberapa fungsi manajemen seperti perencanaan (planning), Pengorganisasian (organizing), Pelaksanaan (Actuating), Pengendalian (Controlling), dan Evaluasi (evaluation). Koperasi Kredit Sangosay melaksanakan Rapat Evaluasi Tengah Tahunan pada Semester I Tahun Buku 2021 yang telah dilaksanakan pada Sabtu (14/08/21) bertempat di Aula Kantor Pusat Sangosay, Bajawa. Kegiatan tersebut dihadiri oleh para Pengurus, Pengawas, Penasihat, dan seluruh staf Manajemen Koperasi Kredit Sangosay, baik yang mengikuti pertemuan secara lansung maupun secara daring dari Kantor-kantor Cabang melalui aplikasi Zoom Meeting. Rapat evaluasi tersebut berintensi untuk mengevaluasi kinerja Koperasi Kredit Sangosay selama Semester I Tahun Buku 2021, evaluasi aktivitas usaha yang sudah dijalankan, evaluasi kinerja pelayanan staf manajemen, dan strategi pencapaian target yang akan dilaksanakan sampai akhir Tahun Buku 2021. Rapat Evaluasi tersebut dipimpin oleh Bapak Petrus E.Y.Ngilo Rato sebagai Ketua Pengurus Koperasi Kredit Sangosay, Bapak Hendrianto E. Ndiwa sebagai Sekretaris Pengurus Koperasi Kredit Sangosay, dan Bapak Drs. Lodofikus Lenga, S.Pd sebagai General Manajer Koperasi Kredit Sangosay.
Rapat tersebut diawali dengan Ritual Koperasi Kredit Sangosay dan diikuti dengan pembahasan penting berkaitan dengan posisi Laporan Neraca per 30 Juni 2021. Bapak General Manajer memaparkan posisi asset lancar, Penyertaan, Aset Tetap, Kewajiban, Ekuitas, Pendapatan, dan Biaya. Selain itu, Bapak General Manajer juga menyampaikan fluktuasi jumlah anggota Cabang per bulan, dan beberapa permasalahan yang dihadapi selama Semster I Tahun Buku 2021.
Posisi asset Koperasi Kredit Sangosay per 30 Juni 2021 sebesar Rp 920-an Miliar lebih dengan jumlah anggota sebanyak 90-an ribu orang. Perkembangan jumlah asset dan anggota tersebut mengalami kenaikan pada semester I Tahun Buku 2021. Pada Rapat tersebut, Bapak General Manajer juga memaparkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan ekspansi pelayanan Koperasi Kredit Sangosay seperti pembukaan Cabang dan Cabang Pembantu di beberapa Kabupaten, Pembangunan Kantor baru di beberapa lokasi, dan beberapa pencapaian kinerja seperti pembuatan website resmi dan absensi Online Koperasi Kredit Sangosay.
Selain itu, Bapak General Manajer Koperasi Kredit Sangosay juga menegaskan tentang sistem pengendalian PAR (Portofolio At Risk) selama Tahun Buku 2021 Semester I sebagai salah satu komponen penting yang menentukan kesehatan dan keberlanjutan Koperasi Kredit. Dalam mencapai persentasi PAR yang ideal, Bapak General Manajer mengevaluasi persentase PAR dari setiap kantor Cabang dan memberikan motivasi dan petunjuk teknis kepada para Manajer dan staf manajemen untuk mengelola/mengendalikan PAR yang ideal melalui upaya pencegahan terhadap kredit macet, pengelolaan kredit macet yang sudah ada, dan mencegah penyimpangan (fraud) pinjaman.
Demi keberlanjutan Koperasi Kredit Sangosay, Bapak General Manajer juga memberikan penegasan dan penguatan kepada seluruh staf Manajemen tentang spiritualitas kerja dan pencegahan fraud. Penjelasan tersebut diikuti dengan penegasan pelaksanaan tata aturan kerja Koperasi Kredit Sangosay sebagai tindakan preventif untuk mencegah penyimpangan dan tindakan represif untuk mengevaluasi kinerja sebelumnya. Selain penegasan tentang regulasi, Bapak General Manajer juga memberikan apresiasi kepada Cabang-cabang yang berhasil meningkatkan kinerja melalui pencapaian nilai asset dan jumlah anggota yang mencapai dan melebihi target. Meskipun belum mencapai akhir Tahun Buku 2021, pimpinan Koperasi Kredit Sangosay tetap memberikan apresiasi sebagai bentuk dukungan dan motivasi bagi Cabang-cabang yang belum mencapai target dan standart yang telah ditetapkan sebelumnya.
Selain konsistensi pencapaian target tersebut, Bapak General Manajer dan Ketua Pengurus Koperasi Kredit Sangosay juga melakukan evaluasi kinerja staf manajemen berkaitan dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada para anggota dan masyarakat umum. Bapak General Manajer menegaskan bahwa Kualitas Pelayanan menjadi hal esensial diperlukan oleh semua pemangku Koperasi kredit agar dapat menjaga hubungan yang baik dengan para anggota. Harmonisasi hubungan dengan para anggota menjadi sebuah keharusan mengingat posisi anggota yang sentral dalam perkembangan dan keberlanjutan Koperasi kredit Sangosay.
Sebagai kegiatan evaluatif, Pimpinan Kopdit Sangosay juga menjaring pendapat dari semua peserta rapat, baik yang berupa kritikan maupun masukan. Semua Cabang diberi kesempatan untuk beraspirasi dan menyampaikan kendala pada semester I Tahun Buku 2021 serta bagaimana strategi mereka dalam menghadapi semester II Tahun Buku 2021. Cabang yang mencapai target asset dan jumlah anggota juga mendapatkan kesempatan istimewa untuk membagikan strategi mereka dalam mencapai standart sehingga dapat menjadi motivasi dan strategi baru bagi cabang-cabang lain. Semua masukan tersebut diterima dan dijadikan bahan evaluasi bersama serta dasar pijakan untuk melangkah di Semester II Tahun Buku 2021 dan seterusnya.
Bapak General Manajer serta semua Pengurus mengharapkan bahwa semua bahan evaluasi dan strategi tersebut dapat diimplementasikan oleh semua staf manajemen dalam rangka pencapaian target ideal usaha dan peningkatan kualitas pelayanan staf manajemen Koperasi Kredit Sangosay.
Sumber : Bidang Penelitian Dan Pengembangan Koperasi Kredit Sangosay